We zijn zuinig op de data die door onze leden wordt ingevoerd. Slaan die veilig op, houden goed rekening met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en blijven bovenal eigendom van de makelaar zelf. We zorgen er voor dat waar nodig en mogelijk, collega’s gebruik kunnen maken van die data zodat het eindproduct van alle makelaars beter wordt en jullie je klant zo goed mogelijk van advies kunnen voorzien.
Ook met het biedlogboek wordt veel data verzameld. Het zou goed zijn dat we die data beschikbaar maken voor makelaars. Zou het niet mooi zijn als we (volledig anoniem) bij elkaar kunnen zien, hoe vaak en hoeveel er is geboden op een woning? Uiteraard pas nadat het biedlogboek beschikbaar is gekomen en de koopovereenkomst dus onvoorwaardelijk tot stand is gekomen. Als je dan vervolgens aan de slag mag met een vergelijkbare woning, dan kun je die data goed gebruiken en aan je klant uitleggen hoeveel interesse er is in vergelijkbare objecten.
We hebben met Eerlijk Bieden hele goede afspraken gemaakt dat het jouw data blijft. We maken van je data geen verdienmodel, het mag hooguit ter beschikking staan van jezelf om daarmee jouw dienstverlening dus te verbeteren.
Er zijn inmiddels allerlei partijen die ook zo’n biedlogboek zeggen te leveren. Nu vind ik daar iets van, want het is niet allemaal zo goed geregeld zoals VBO met Eerlijk Bieden heeft kunnen afspreken. We werken samen met BZK aan een certificatieregeling voor die biedlogboeken zodat iedereen op een eenduidige manier werkt. Wat mij betreft leveren we dat biedlogboek dan in bij de notaris, zodat die kan beoordelen of er inderdaad een correct biedlogboek aanwezig is.
Er staan nu allerlei partijen op die je willen doen geloven dat je ‘hun’ biedlogboek wel kunt gebruiken. Techniek van die logboeken en tarieven van die logboeken wijken nog al af van elkaar en veel van die partijen houden zich nu al niet aan de afspraken die gemaakt zijn met minister Hugo de Jonge. Soms lijkt het er zelfs op dat er partijen zijn die je willen laten geloven dat het gebruik van hun biedlogboek gratis is. Ik heb altijd geleerd dat gratis niet bestaat. Er zit dan meestal een addertje onder het gras. En dat addertje…… je raadt het al…. Is jouw data. Er wordt een stevig verdienmodel van gemaakt. Over je eigen rug zijn partijen voornemens flink aan jou te verdienen. Iemand vertelde mij onlangs: Als iemand je iets gratis aanbiedt, ben je meestal zelf het product. Best een scherpe analyse, volgens mij.
Ik heb deze problematiek besproken met onze datacommissie bij VBO. Een uiterst actieve commissie van VBO-leden die nadenken over de data van alle VBO-leden. Zij doen, samen met mij, een oproep: Trap er niet in! Jouw data is het nieuwe goud. Bij VBO (en Eerlijk bieden) is die data 100% veilig en blijft eigendom van jou!
De komende periode zal er nog wel wat strijd worden gestreden over data. Waar jouw data een verdienmodel is geworden, lijkt belangenbehartiging soms ver weg bij die partijen.
VBO zal die strijd blijven voeren maar kan (en zal!) die strijd alleen kunnen winnen als je geen gebruik maakt van producten waarbij je er niet 100% van overtuigd bent dat jouw data van jou is én blijft!
Hans van der Ploeg
Directeur VBO